
有事?lián)艽?quot;12345"已經(jīng)成為大眾咨詢信息、提出建議、表達(dá)訴求的平臺,5月17日,市六金山分院卻接到了這樣一張“特殊”的工單……
患者張女士致電12345,點(diǎn)名表揚(yáng)上海市第六人民醫(yī)院金山分院實(shí)習(xí)醫(yī)生趙朋遠(yuǎn),感謝他在危難時(shí)刻挺身而出,幫助受傷患者及時(shí)就醫(yī)。
據(jù)了解,5月13日中午,張女士在朱涇鎮(zhèn)金龍新街發(fā)生意外車禍,腿部受傷無法坐立,身邊也沒有同行人員,只能無助地向家屬朋友求助。當(dāng)時(shí),市六金山分院實(shí)習(xí)醫(yī)生趙朋遠(yuǎn)正巧路過事發(fā)現(xiàn)場,作為實(shí)習(xí)醫(yī)生、預(yù)備役醫(yī)務(wù)人員的他見狀,立刻上前查看張女士傷勢情況,撥打120,并安撫張女士的情緒,待救護(hù)車及家屬到達(dá)現(xiàn)場后,陪同張女士前往市六金山分院急診科就診。
到達(dá)急診科后趙朋遠(yuǎn)“匆匆離開”,可令張女士感到意外的是,這位幫助她的小伙并沒有真正離去,而是換上一身“白大褂”又回到了急診,幫助家屬推著擔(dān)架床,陪同她前往不同診室做相應(yīng)檢查,報(bào)告出來后又第一時(shí)間去門診樓幫忙領(lǐng)取。張女士被診斷為腿部骨折,小伙便一直陪同她到接受完治療平安離開醫(yī)院。
事后趙朋遠(yuǎn)并沒有向任何人提起自己幫助張女士的事情,直到5月17日,醫(yī)院接到患者通過12345發(fā)來的感謝信,他的事跡才被大家知曉。
趙朋遠(yuǎn)是上海健康醫(yī)學(xué)院2021級臨床醫(yī)學(xué)院前急救專業(yè)學(xué)生,來到市六金山分院學(xué)習(xí)已有一年余,學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,生活中樂于助人。趙朋遠(yuǎn)表示,自己是一名醫(yī)學(xué)生,又是院前急救專業(yè),更是預(yù)備役醫(yī)務(wù)人員,救死扶傷是自己的神圣使命,幫助患者也是做了自己該做的事。在市六金山分院,我不僅學(xué)到了扎實(shí)的理論知識,帶教老師的言傳身教,高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)也潛移默化地影響著自己。
近年來,市六金山分院始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)意識,使醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力、持續(xù)升溫,并將服務(wù)理念傳承給醫(yī)學(xué)生,踐行醫(yī)者“救死扶傷、大愛無疆”的初心使命,不斷提升患者就醫(yī)獲得感與安全感。
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