
“請你們一定要幫我好好表揚一下眼科的黃麗醫(yī)生!”市六金山分院門診接待室迎來了一位戴“墨鏡”的老年患者,進門就拿出了事先在手機上寫好的感謝信,激動地開始訴說她和黃醫(yī)生的故事……
原來,今年87歲的朱奶奶一直住在養(yǎng)老院,2年前在外院施行了白內(nèi)障手術,但目前雙眼視力下降嚴重,看東西十分模糊,已嚴重影響到日常生活。今年2月,朱奶奶獨自來到金山分院眼科就診,主治醫(yī)師黃麗成為了朱奶奶的首診醫(yī)生。
黃醫(yī)生在仔細詢問病史和初步檢查后發(fā)現(xiàn),朱奶奶的雙眼視力已不到0.01,需要進行激光手術。可孤身一人的朱奶奶聽到要做激光手術,非常彷徨緊張,黃麗邊安慰邊用畫圖的方式為她生動詳細地講解激光手術的相關知識。
在經(jīng)過全面檢查后,黃麗為朱奶奶進行了單側眼激光術,右眼視力從原來的不到0.01,提升到矯正視力0.9。近日,朱奶奶又在家屬陪同下,順利進行了另一側眼睛的激光術,目前正在恢復中。
“當我聽到需要進行激光手術時,身邊沒有家人陪伴,真的特別無助。幸得光明天使細致治療,使我重見光明,非常感激金山分院眼科門診的好醫(yī)生黃麗。”
這樣暖心的醫(yī)患小故事
每天都會在門診循環(huán)上演
可能只是舉手投足間的幫助
或者言語間的關心問候
卻讓平凡的小事?lián)碛辛舜蟠蟮膼叟c力量
患者蔡阿姨在門診抽血后將隨身小包遺忘在化驗室窗口,9號窗口的趙雯技師多次利用廣播叫號尋找失主,最后物歸原主。
李阿姨因牙痛嚴重,到醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)口腔科已無號源,向口腔科陳鋒醫(yī)生說明情況后,陳醫(yī)生主動延遲下班,為李阿姨加號接診。
患者陶某的家屬在疫情特殊時期就診后,對大病醫(yī)保政策存在疑問,在門診收費負責人楊曉輝的幫助下及時了解和解決困難。
患者李小姐在疫情期間因骨折在骨科門診就診,換藥時深深感受到護士戈建英的愛心和細致,來院隨訪時非要將裝有現(xiàn)金的信封硬塞給她,戈建英選擇在信封上留下一段話“婉拒”并退還。
……
門診是醫(yī)院的第一道關,是疾病的首戰(zhàn)場,更是患者感受醫(yī)患溫度的搖籃。故事中的主人公,有耐心敬業(yè)的醫(yī)生,溫柔細心的護士,主動用心的導醫(yī),熱情細致的醫(yī)技人……特魯多醫(yī)師的墓志銘中提到,“有時治愈,常常幫助,總是安慰”,金中心的門診人,也將始終在提升服務的道路上不斷努力,奮勇前進!
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