
為深入學習貫徹黨的二十大精神,持續(xù)推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,為醫(yī)院“升三創(chuàng)全”打下扎實基礎(chǔ),12月14日下午,市六金山分院黨委舉辦“鑫醫(yī)杯”一季一品之服務(wù)季——第二屆醫(yī)院質(zhì)量管理工具應(yīng)用競賽,旨在通過活動開展,引導醫(yī)務(wù)人員牢固樹立質(zhì)量安全意識,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,形成全院學習、掌握、運用質(zhì)量管理工具,營造科室自我管理的良好氛圍。院黨委班子成員、職能科室負責人、支部書記、技術(shù)骨干等參加活動。
大賽現(xiàn)場,來自各黨支部的19名選手富有激情的講述、圖文并茂的PPT演示,從主題選定、團隊組建、現(xiàn)狀調(diào)查、問題梳理、原因分析、目標確立、對策擬定、組織實施、效果評價、持續(xù)改進等方面,展示了應(yīng)用頭腦風暴、二八定律、帕拉圖、甘特圖、魚骨圖、雷達圖等各種質(zhì)量管理工具應(yīng)用的過程,“曬”出了持續(xù)改進的措施和成效。
精彩絕倫的成果匯報,贏得了在場領(lǐng)導、評委和同事們的一致點贊。經(jīng)過緊張而激烈的角逐,最終,中醫(yī)支部戴思思、綜合二支部吳鋒英摘得桂冠。
點評環(huán)節(jié),黨委書記金瑋韻表示,各質(zhì)量改進小組從工作實際出發(fā),圍繞患者安全、就醫(yī)滿意度提升等角度進行選題,問題解析到位,整改落實到位,充分展示了干部職工積極向上、奮發(fā)有為的精神風貌,并提出三點建議:一要加強培訓學習,加大對管理工具使用的學習和應(yīng)用;二拓寬應(yīng)用范圍,進一步拓寬管理工具應(yīng)用的覆蓋面,加強團隊協(xié)作;三要堅持問題導向,圍繞質(zhì)量與安全的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)開展形式多樣的質(zhì)量提升活動,有效解決工作中的實際問題。
金瑋韻強調(diào),科學、合理、有效應(yīng)用管理工具,既是現(xiàn)代醫(yī)院管理的“硬指標”,更是促進醫(yī)院從經(jīng)驗型粗放管理向科學化精準管理轉(zhuǎn)變的有效途徑,希望以本次競賽活動為契機,進一步加強質(zhì)量管理工具應(yīng)用學習與交流,領(lǐng)悟質(zhì)量管理的精髓,形成人人參與質(zhì)量管理的良好氛圍,為構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理體系,促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展而團結(jié)奮斗。
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